Оформление заказов: с 09:00 до 22:00
Доставка цветов в Воронеже круглосуточно!

Воронеж, Плехановская, 52
+7 952-104-33-88

Вопрос-ответ

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, позвоните нам:
+7 (952) 104-33-88
+7(4732) 29-33-88
Как оформить заказ и доставку?

Для оформления заказа на сайте вам нужно выбрать букет цветов, нажать на кнопку «Заказать» или «Купить в один клик». Затем заполнить необходимые поля в выбранной форме и нажать "отправить" или "оплатить".

Как оплатить заказ?

При заказе с сайта мы предлагаем вам следующие виды оплаты:
-Онлайн-оплата на сайте с помощью банковской карты;
-Оплата переводом на банковскую карту Сбербанк или Втб по номеру телефона или по номеру карты;
-Оплата QIWI Wallet по номеру телефона;
-Оплата наличными при получении.

Нужно ли доплачивать за доставку?

Стоимость доставки по городу Воронежу-300 р. При общей сумме ваших покупок от 10000 рублей - доставка будет бесплатной по Воронежу. В другие районы платная, независимо от стоимости заказа.

Вы сможете доставить букет в ближайшее время?

Если вам необходима срочная доставка, то мы рекомендуем указать эту информацию в комментарии при оформлении заказа или связаться с нами по телефону. Но, нужно учитывать, что для создания красивой и качественной композиции требуется время. Поэтому мы предлагаем вам доставку в течении 1,5-2 часов после момента обработки вашего заказа.

Как я узнаю, что мой букет был доставлен?

Когда заказ доставлен, мы пришлем вам сообщение на номер телефона, указанный при оформлении заказа. Если вы хотите получить СМС информирование - укажите это в графе комментарий при оформлении покупки на сайте.

Возможно ли получить фотоотчёт о доставке?

Мы можем прислать вам по вашему желанию фото букета перед доставкой или/и фото букета с получателем в любой мессенджер привязанный к вашему номеру телефона, указанному при оформлении заказа. Если вы хотите получить фото - укажите это в графе комментарий при оформлении покупки на сайте.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Все изображения букетов и композиций, представленных на сайте сделаны нашими флористами. Мы оставляем за собой право по согласованию заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. Каждый букет составляется из свежих цветов, и наши флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы, как можно больше соответствовали фотографии букета на сайте. Доверьтесь нашим флористам - мы работаем, чтобы вы радовали своих близких!

Безопасно ли оплачивать картой на сайте?

Все платежи проводятся через систему электронных платежей Сбербанка, гарантирующую абсолютную безопасность перевода денежных средств. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карт.

Можете ли вы доставить букет,если я не знаю адрес?

Если во время оформления заказа вы укажете номер телефона получателя, то наш сотрудник свяжется с получателем и согласует удобное время и адрес доставки,сохранив в тайне,что это цветочный сюрприз и от кого он.

Возможна ли анонимная доставка?

Да, мы предоставляем возможность остаться «no name».Получатель цветов сможет узнать вас, только если вы сами укажете об этом в открытке.

Все ли открытки платные?

При оформлении заказа на сайте вы можете выбрать бесплатную записку и указать необходимый вам текст.

Быстрый заказ

0 р.

Заполните форму и мы вам перезвоним в ближайшее время

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.